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彭明元體驗識途，豐富生命/ SheAspire黑眼圈

走廊上的椅子，每隔幾個空位，就坐著休憩的人，像是立體的數獨遊戲，幾格白，幾格黑，有些人帶著點滴架，有的人推著輪椅，他們靜靜地穿梭在格子中，這樣的場景猶如被設定慢速播放的默劇－緩慢無聲。

「識途體驗活動平台」創辦人彭明元（Minerva）與我相約在一間兒童醫院，會選在醫院採訪，Minerva直率地反問：「不覺得，這個場所很符合主題嗎？」

識途源起

仔細觀察，Minerva剪著短髮，搭配藍色襯衫以及黑色長褲，簡約的打扮將她身上的專業氣息襯托的更加完全，從創辦體驗活動網站的角度來看，這是一種截然不同的氣質，讓人忍不住好奇猜測她的人生經歷。

Minerva從台大農學院畢業後，選擇出國唸書，來到哥倫比亞大學，主修建築規劃；結束求學，出社會卻轉戰金融業，從事商用不動產，因著農學背景以及良好的外語能力，在台灣工作約六年，又被外派到香港，擔任玉米、小麥等商品交易員。

對於自己廣泛涉獵不同的專業領域，她靦腆補充：「其實，這些工作都有一些共通性啦！」然而，最使人困惑的是：「放棄專業經理人身分，投入體驗活動規劃的動機是什麼？」
回憶彷彿湧入心頭， Minerva收起嘴角笑意，平靜地說：「因為親人小孩生病的關係。」她娓娓道來：「由於孩子的病況無法自由行動，因此全家人投入心力，幾乎是24小時的貼身照護，當時我也主動申請從香港調回台灣工作，希望就近陪伴家人。」

突如其來的劇變，以及日復一夜的照料，家人的身體健康陸續出現狀況。Minerva神情嚴肅地繼續說：「直到我父親的體重驟降三十公斤，虛弱到連開車的力氣都沒有，而我母親的脊椎也因為長期抱小孩受傷，我便決定辭去工作，投入專職「看護」生活：早上陪小孩復健，下午照顧父母，晚上哄小孩吃藥睡覺。」

「那時候的生活真的很無趣啊！」Minerva感嘆：「在那段日子裡，我也遭遇了推輪椅外出會遇到的各式各樣不方便。」即便如此，她卻不沮喪，事實上，反而是藉著這段沉「悶」生活，她慢慢燉煮出成立體驗活動平台的想法。

顛覆思維

在網路搜尋識途網，點擊進入，繽紛的網頁設計和插畫，充滿生命力，網站英文名為situating.at，Minerva解釋：「Situate在英文有座落、處於的意思，我取其中文諧音，稱為『識途』。」

相當具有創意的命名過程，Minerva接著說：「我之所以創辦網站，是因為想提供一個有趣、好玩，無障礙的活動平台，身障者也好，非障礙者也好，大家一起報名活動參加體驗。」
「共融」，就是識途網最重要的目標之一。

網站正式開站之前，Minerva運用專業經理人的思維，先進行市場調查，做足功課，她提及：「在國外，已經推行共融體驗的概念，所以我一方面參考國外的運作方式，一方面比照台灣現行環境，截長補短，打造成適合台灣的體驗活動網站。」

Minerva本身就喜歡規劃活動，當身分轉變為體驗活動策劃者，對她來說，非但不會不適應，反而是在享受自己的興趣。「和以前總是死守在電腦前，單調又忙碌的工作比起來，就算現在沒有優沃的薪水，但是生活卻更加豐富和彈性，況且與達人都是用平等的方式相處，到最後，我們都變成朋友了。」

一講到達人（每一個體驗活動的領導者），Minerva的興致來了，她和我聊到：「許多達人，個性熱血，理念也與我們相同，對他們而言，完成無障礙體驗是一種挑戰，如果成功，不但技術更上一層樓，還能獲得成就感，所以都非常願意嘗試呢！」

「他們只是缺少與障礙者共處的機會，若溝通越多，越沒有距離。」Minerva緊接著說：「要想成功舉辦活動，得先與達人溝通行程和細節。」對於這項重點，網站日前舉行「識途達人大會串」，在聚會裡，有來自各個領域的達人，他們彼此切磋，激撞火花，同時，也邀請身障朋友來到會場，讓達人可以實際討論以及了解他們需求的環境。

網站不挑戰極限，只做能夠實行的，對於所有報名的身障者，不管是何種狀況，會先與他們聯絡，了解需要，再與達人討論，適時調整活動流程。「我們儘量克服障礙，希望盡力辦到每一位報名者都可以參與體驗。」Minerva堅定的眼神，傳達出她不向現實低頭的決心和韌性。

說到印象最深刻的活動，Minerva直覺地回答我，是其中一次的潛水體驗。「那次的成員，除了三、四個不會游泳的人之外，還有一位肌肉萎縮和一位小兒麻痺的身障朋友，在達人的指導下，這些不同狀況的「障礙」者，全副武裝，背著氧氣瓶，潛入水中。」Minerva回憶：「水底的景色，真的很美，但我最感動的是，大家都不諳水性，卻在整個潛水過程中，不斷互相扶持，不僅我被這番景象觸動，就連達人本身也激動不已。」

豐富生命

網站花了將近半年的籌備時間，甫於今年三月份正式營運，目前已舉辦潛水、爬樹、寫生等體驗活動，還有像是衝浪泛舟、手作編織等行程正開放報名中。有些人覺得Minerva在做吃力不討好的工作，但她卻相當樂天惜福，笑著說：「我很幸運，身邊有理念相合的朋友，大家各司其職，一起為理想奮鬥。」

對於網站現行的運作狀況，她發揮專業，理性分析，循序漸進地安排每個階段的計劃：首先，開創達人網絡，其次，體驗活動要多樣化，最後，希望以主題活動為出發點，推廣小型團體旅遊，搭配企業社會責任和公益合作。

不過，有喜當然也有憂，網站目前遇到比較挑戰的問題，就是市場考驗，除了體驗行程要能吸引消費者的興趣之外，還要面對同行的削價競爭，對此，Minerva不打算跟進，她努力維持價格，為的是保持活動的品質和水準。

不向困難低頭，Minerva樂觀地表示：「我打算下半年往南部發展，走出海外也是我們奮鬥的目標，雖然擔憂未來的不確定性，有時礙於現實面，很多事情也無法如期推進，但是，每當完成一項體驗，我從達人和成員們得到的鼓勵和回饋，都足以讓我抵擋烏雲，繼續前行。」

「每個人都會遇到障礙時候，也許是手腳不靈活、受傷暫時不良於行、甚至是在推娃娃車行走時所遇到的不便利………等，如果可以多從他人的角度思考，將心比心，就能替社會增添些溫暖，透過付出和交流，豐富自己的生命。」這是Minerva的期待，也是成立識途網的最終任務。

最後，她拿出幾張如同票卡般大小的貼紙，遞出的同時告訴我：「這是識途的『消障貼』，當發現有不便利障礙者的設施時，我會在貼紙上寫下改善建議，並且貼在明顯之處，盼望相關人員看到，能夠更加重視身障者的需求。」

聽到這裡，我突然領悟，即使只是社會中的一顆小螺絲釘，但是當越來越多人願意付出心力，逐漸累積正面能量，這個世代，就有被翻轉的可能。

【請問識途網創辦人Minerva】
請點選此連結前往提問，Minerva將回覆頭5位留言發問讀者喔！（2015.07.19截止）

【識途網】
官網：http://www.situating.at/
粉絲專頁：https://www.facebook.com/situatingat

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