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She Aspire她渴望 妳的生活,由妳決定-美麗話題 SheAspire人物週刊美麗話題
黃欣慈 台灣第一時尚運動內衣品牌SNT / SheAspire編輯部
2016/01/06 / 瀏覽次數 (97878)

       近年隨著運動風氣盛行,帶動一波波運動服飾的潮流浪潮,其中,在女力崛起下,女性運動人口的快速攀升,她們對機能、舒適、設計與美觀的需求,翻轉過去僅作功能性考量,快速將運動服飾帶往新的層次,點燃了運動時尚的苗火,讓運動服飾變得很有看頭。

       作為一個會運動的女性,最重視且最基本的運動服飾之一就是運動內衣,這是什麼原因呢?因為女性運動時,胸部會隨著不同運動程度而晃動,運動內衣能夠保護胸部皮膚與乳房組織,避免胸部受傷與下垂的疑慮,因此龐大的運動內衣需求契機,自然成為許多企業競逐的目標,不過在行銷資源優勢下,這市場似乎仍舊是由各大國際運動品牌霸佔。

       不過最近有一個新崛起的時尚運動內衣品牌-SNT Fashion,正逐漸在女孩之間蔓延開來,SNT是一個十足的台灣本土品牌,事實上SNT也即將進軍國際市場,很難想像SNT創立才三年左右,就有如此亮麗表現,過去鮮少曝光的SNT創辦人黃欣慈Sarah,這次難得接受訪問,大方與我們分享她的創業歷程,從她的故事當中,妳會發現平凡也能創造不凡!


                                                                                     ▲快速崛起中的SNT Fashion運動內衣

與運動服飾絕緣的大學英文講師
       黃欣慈創立SNT品牌才短短三年,就已締造令人稱羨的成績,或許妳會以為黃欣慈是夾帶著什麼樣的資源優勢,成功搶下運動內衣市場的位置,其實在創業之前,黃欣慈是一個跟運動服飾八竿子打不上的大學英文老師,出身平凡的中產階級家庭。

      「我是那種很標準的台灣小孩,父母就是妳的天,他們覺得老師這個行業不錯,希望我當老師。」2003年留學歸國後,黃欣慈按照父母的期待成為大學英文講師,「我好像從來沒有質疑過父母的決定,我小時候想當畫家、想當歌星,可是就只是想而已,因為父母親已經給妳一個建議,妳不會為自己奮鬥什麼。」

       一晃眼就教了六、七年,「如果一直做下去也是不錯,但就是沒有熱情可以一直下去,每一年都察覺這狀況,工作的時候很痛苦,然後放假就去玩,我每一年都會去旅行,回來又繼續一樣的輪迴,覺得人生很糟糕,後來我發現這是錯的,因為沒有真正解決問題,到最後真的覺得不能再繼續下去了,實在太痛苦了」,便瞞著家人辭掉多數人都會感到惋惜的大學工作,變成四處兼課的英文老師。


                                                                               ▲創業前努力學習製作與設計內衣的Sarah

重新創造自己的可能性,跨入運動內衣產業的契機
       以前妳是誰或做過什麼並不重要,重要的是當下這一刻妳決定重新創造妳自己,多數人並不清楚這個點,沒有意識到每一個當下都是做決定的時刻,一連串新的決定是多麼的有影響力,當我們以一種新的方式對待人生,一切都將隨之改變,而且改變的速度可能非常的快,如同黃欣慈在短短幾年就開創出一條新的人生道路。

      「工作變成兼職之後,有很多自己的時間,我就把想做的事情都列出來,像我喜歡唱歌、畫畫,就全部重新去學一次,其中有一個是服裝,服裝一開始我並不知道要學什麼,就先去學最便宜的課程,發現自己其實不討厭裁縫,我是沒耐心出名,沒想到我竟可以坐在那邊車線,我就開始學更進階的東西。」產生更多興趣後,黃欣慈開始認真思考著,如果繼續學下去,「它必須是真的有可能變出什麼東西,那我學的東西絕對不可以是很普通的,所以我就從衣服裡面去分類,讀很多服裝品牌的研究,最後我選了內衣,它算是一個比較封閉的系統,台灣也很少內衣專門的服裝科系,是個很好的利基(niche)。」

       這段時間,黃欣慈也在部落格分享自己的學習心得與作品,「並沒有覺得要去做這個生意,讀部落格的人數沒有高到哪裡去,也沒有爆紅,直到突然有人問妳的東西能不能買,我才發現真的有人想要買」,從那一刻開始,黃欣慈萌生了投入運動內衣產業的念頭。


                                                                                    ▲適用各種運動強度與類型的SNT Fashion運動內衣

起步不必完美,重要的是妳採取行動了

       草創初期,黃欣慈親手設計了兩款共四色的運動內衣,分別為中高運動強度的凱莉內衣(Carrie Sport Bra),以及低運動強度的蘇珊內衣(Susan Sport Bra),當時產品的設計完全比不上現在的精緻漂亮,「但因為我已經決定要做了,我就是要做!」「一開始對我來說更重要的是工廠,我懂衣服的製程,但是我沒有機器,所以我要自己去找工廠,這件事對很多人來講都很可怕,我自己google找相關的工廠,打電話過去,結果就是一天到晚被人家拒絕,工廠沒有一定量不會幫妳做,被人家拒絕到有一天突然有人跟妳說YES,還很驚訝的反問真的嗎?」

       好不容易可以量產了,但怎麼賣呢?一開始是放在yahoo超級商城,但生意非常慘澹。當時黃欣慈有參加一個SLP Taipei創業組織(Startup Leadership Program Taipei),幸運的是社團內有一群喜好運動的朋友,「裡面有很多是鐵人,他們有幫我介紹一些女鐵人,漸漸開始有一些真正在運動的人幫我寫一些分享,從第三個月開始,訂單開始增加。」另一方面,為了讓更多人認識SNT,黃欣慈也經常去各路跑賽事中擺攤、舉辦見面會,靠著點點滴滴的曝光與網路口碑的累積,SNT逐漸穩下腳步。

       黃欣慈認為第一年能夠順利發展,還有一個關鍵是「台灣那時候運動內衣才剛起來,知道的人還不多」,產品設計雖然不是漂亮的,依舊有進入市場的機會,但很快的競品越來越多,「這是合理、正常的,全世界都是這樣,剛開始台灣有人跟我做得很像的時候,我超緊張,其實不用擔心別人跟妳一樣,重點是妳怎麼把自己做到跟別人不一樣,因為跟妳一樣的產品永遠都有,所以第二年我就更專注在設計,並且讓品牌定位越來越清楚。」


                                    ▲Sarah非常堅持品牌形象,總是花很多心思在模特兒、攝影與包裝上

堅持品牌形象與品質,走向國際
       第一次接觸SNT運動內衣的人,會發現竟與國際大品牌的價格相差不遠,會對SNT價值感到遲疑,然而當實際穿用它的運動內衣時,又會體會到相稱的品質,其實打從一開始,黃欣慈就設定高水準的目標,「我喜歡漂亮的東西,既然都已經出來做了,為什麼還要做很爛的東西?不然我回去工作就好了,要不就一、要不就二,不要卡在中間。」

       她為了在網路與文宣上能夠呈現產品價值,「花了很多預算在模特兒、攝影與包裝上,雖然創業過程會有很多困難,有時會有資金的困難,可是模特兒跟攝影,我不會少。」也因為她對品質與氛圍呈現的堅持,至今放棄不少實體通路的合作邀約,她曾偷偷跑去潛在對象店裡,假裝客人觀察他們如何陳設、對待商品,因為商品展示方式、光源、清潔等,都會影響品牌印象,如果不能堅持SNT的個性與形象,她寧願放棄,否則很快就會淹沒在眾多相似商品中,黃欣慈笑著說:「所以我少賺了很多錢,可能自己還不太會做生意吧!」

       或許正是因為有著不輸給大品牌的水準,黃欣慈常收到國外的訂購詢問,她很快就嗅到跨進海外市場的契機,開始積極建置英文官網與國際金物流系統,訓練英文客服人員,期許打造出一個「可以在全世界任何一地,有自動化收入的事業。很多人會以為這樣很爽,不是,前期系統的建置對接並不容易,非常耗時,設計對我們來講已經是本行,我發現花好多時間在網路系統建置,第二個就是行銷,很好玩,真的是下去做才知道。」在沒有人幫忙的情況下,只能自己從一通通電話與一封封Email中慢慢摸索解決之道,「可是一旦做好了,妳就沒有地點的限制。」


                                   ▲針對國際市場,對於模特兒選擇SNT Fashion會有不同的選擇與規劃

鑄就成功之道無它,一步一腳印而已
       近年台灣掀起一波年輕世代的創業潮,不少人都跟黃欣慈一樣是素人創業,如今SNT不僅站穩在台灣的腳步,放眼國際,更吸引到不少投資者的關注,未來充滿許多美好的可能。SNT的成功跟建造一座輝煌的教堂一樣,必須小心翼翼的鋪設每一塊不起眼的磚瓦,用心選擇每個結構的材料,還要懷著極大的耐心、修正錯誤,將他們搭配堆砌在一起,成千上萬次的微小思維與行動,才有今天的成果。

       當然,從無到有的過程中,大小挫折一定不斷,像SNT起初有將近半年找不到廠商可以幫忙生產,後來也遇過良率太低、斷貨、出貨延誤、設計被抄襲、系統技術障礙等等問題,走過一遭後,黃欣慈知道「這些狀況其實都是這行業的常態,可是我覺得做老闆後,心態最大的不同在於員工認為問題就是問題,可是問題對老闆來講只是一張清單,把它解決就好,當我決定要做一件事情的時候,就覺得挫折沒有辦法阻止我,很有趣的心態轉變。」


創業是發現愛人能力的過程
       訪問最後,黃欣慈感性的與我們分享她的一個心得,她表示以往工作與生活穩定時,對所擁有的一切總是理所當然,鮮少思索身邊人事物與自己的關係,但自從創業吃了不少苦頭以後,「我才知道要擁有那些東西是很難的」,家人、親友所給予的一切,哪怕只是一塊錢、一餐飯,其實背後都蘊藏著許多付出與努力,因此她現在更懂得去珍惜所擁有的一切,更願意學習去體諒他人,如果說要給創業過程下個註腳的話,黃欣慈說:「創業就是發現自己愛人能力的過程。」

【請問SNT Sarah】(2016.1.9截止)
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【SNT Fashion相關連結】
❥官網http://www.sntfashion.com/
❥粉絲專頁https://www.facebook.com/sntfashion

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影片:黃欣慈-如何擁有改變的勇氣?從認識自己開始
 

 

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