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Fandora廖若君 理性冒險家 / SheAspire游青華
2014/11/12 / 瀏覽次數 (208869)

       走進Fandora所處的辦公大樓,映入眼簾中是一成不變的長廊還有一片寂靜,卻在Fandora的大門應聲而開後瞬間轉變,首先聽到的是夾雜著專業問句的對話聲還有捧腹大笑的畫面,白板上寫著玲琅滿目的日期規劃,像是cheese般濃郁的橘色牆面上吊著許多與Fandora Shop合作過的插畫家的作品。

       這時,一個女生走了過來,她踩著穩當的步調不疾不徐而來,臉上細緻而清淡的妝容看起來幹練而不讓人有所畏懼,她是Fandora的共同創辦人—廖若君Layra,稍聊片刻後可以發現,Layra的生涯規劃是極有條理性且充滿積極的,卻在她帶著輕快的語氣說:「人生只做同一份工作應該會蠻無聊的。」這略微修剪了我對她的第一印象,原來這個女生不僅是夢想的實踐家更是個探險家。

        Fandora不僅給予插畫家自由發表作品的平台,Fandora Shop更提供管道賦予作者們實踐的能力,只要創作者提供自己的圖像作品,Fandora Shop就能將圖像製作成商品,例如:T恤、手機殼、購物包、明信片,甚至將圖像製成廣告宣傳,使得任何人都有機會從讀者的角度轉換為創作者,因此,這便不單是我們收藏美的平台,Layra同時幫插畫家開拓出不一樣的路。


培養能力的三片拼圖
       企劃案很像拼圖,缺了一片就等同少了成功的關鍵,Layra成就Fandora的過程亦是如此。

       我們詢問Layra:「為什麼選擇創業?」片刻中她似乎有點被難住了,略偏著頭,然後微皺眉間回答:「為什麼想創業這是很難的問題,其實就是每個人個性上的選擇不同。」她從過去生活中就清楚自己要創業,適合獨立自主性高的工作型態,對於自我的清楚認知— —這是她的第一片拼圖。

       成大工設系畢業的她,對於美學和設計有獨到的品味,但畢業後卻先選擇在薄膜印刷業擔任產品經理(Product Manager,PM)的角色,我們在深入了解設計者和產品經理兩者的實質內涵後才發現,原來兩者有些許相似之處。設計者在於傳達自我的理念跟設計,依靠著附加的美感與創意而去影響、打動觀賞者;而產品經理負責產品研發、製造、傳銷還有開通渠道,同樣是在傳達,傳達經營理念跟產品特色,不同的是,PM一職需要有能與作者共鳴的能力基礎,學生時代時常設計作品的廖若君,對此感受能力想必更為敏銳— —這是Layra的第二塊拼圖。

       工作幾年後,Layra決定轉行當空姐,這並不是相當倉促的決定或純然的美麗憧憬,她計劃這三年中除了儲備累積創業資金外,也同時滿足增廣見聞,到處遊歷的好奇心,因為工作的關係,她在香港居住了兩年半的時間,體驗到與台灣截然不同的生活,看到各種不同文化下的國際商業模式,這讓廖若君意識到,產品的成功同時需要依靠著國家的文化氛圍,順勢而為,善於規劃與學習— —這是Layra的最後一塊拼圖。

       在三片拼圖之後,她回到了台灣的土地上,也同時回到自己最初的創業渴望。


                                                                                                                 ▲認真工作中的Layra

N次軸轉
        Layra與共同創業夥伴是在成大學生會中結識,後來還一同參與學校創業課程,不僅吸收到許多創業前輩的寶貴經驗,更學習到支持Fandora軸轉(pivot)N次,依舊能持續前進的「精實創業」模式,精實創業指的是提供目標顧客「最精簡可行產品」進行創業,不用等到產品完美才推出,立即測試市場反應。

       原本Fandora創立之初要做的是雲端服務,卻在嘗試後宣告失敗,她解釋這是因為企業為求保險,寧願多花一點預算和大公司合作,以確保資料安全性,而當此路不通時,唯有選擇軸轉,嘗試不同的道路,才有生存的機會。她們從社群行銷、抽獎網站、生活百貨的電子商務等等,一路做了十多次的軸轉,但始終沒有成功。後來她們看見了專賣設計商品的
Fab.com,決定模仿並轉型做藝術品電子商務,從國外購買設計師產品與藝術品在線上銷售,但國外進口商品成本高,使得她們承受很高的存貨與資金壓力,正在思考如何再次軸轉時,插畫家友人克里斯多帶給她們一次意想不到的軸轉發展。

        2012年年初,插畫家克里斯多表示希望能在她們經營的平台上分享作品,增加曝光量,後來她們更進一步幫友人生產與販售明信片套卡,沒料商品推出後,大受好評,徹底跌破她們的眼鏡,於是她們有了插畫家社群網站的構想,到了5月24日,讓插畫家們分享作品的Fandora社群網站就正式推出,隔年4月7日,又推出Fandora Shop,協助插畫家將創作商品化,提供插畫家粉絲與消費者購買,公司終於逐漸轉虧為盈,步入正軌。



                                                           ▲Fandora Shop讓插畫家們可以無負擔的將圖像商品化

打開Fandora盒中的秘密
       Fandora在確認軸轉往插畫家領域發展時,成員拜訪許多插畫家圈具有影響力的插畫家,向其一一解釋理念,並得到了認同,因此在這些插畫家的協助之下推廣,漸漸有更多作品上傳到平台上展示與相互交流,後來更得到插畫師協會的支持與協助,給予起步中的Fandora很大的助力。

       然而真正促成插畫家們紛紛參與的關鍵,其中之一是因為Fandora解決了插畫家曝光度不足的難題,Fandora相當獨特的一個服務是幫插畫家們做臉書付費廣告,提升插畫家的知名度與其粉絲之間的互動度,另一個關鍵是Fandora為插畫家們建構了將創作商品化的平台,省去了她們無法生產製造的資金壓力及建置網站金物流的麻煩。插畫家只需要提供圖像,便可輕鬆生產T恤、手機殼、筆記本等產品在Fandora Shop上銷售,透過商品的銷量也可以讓插畫家明確了解自己的作品是否能被市場所接受,目前已經有一些插畫家能憑藉著Fandora Shop收入,得以全職投入插畫事業,無須再做其他工作。

       其實自從Layra與夥伴創業以來,一路跌跌撞撞,但由於她們始終不放棄創業的夢想,不斷在真實市場中進行實驗,從中學習與軸轉,累積匯聚了許多電子商務、行銷宣傳、文創藝術與營運管理等各個領域的知能與寶貴經驗,才能夠找到屬於自己的機會,達到今日受人矚目的成果,所以如果要說Fandora成功的關鍵元素,除了是上面討論的商業模式外,也一定要再加入她們的創業家的冒險精神。

理性冒險
        Layra表示創業必須要面對很多嚴苛的現實條件,Fandora創業幾年,歷經的不是資金壓力,就是推出的產品不斷失敗,但為了創造屬於自己的天地,她們持續冒險著,但冒險並非僅僅是盲目的衝撞勇氣,更是理性的冒險精神,有計畫的不斷軸轉與力行精實創業模式,讓進步不斷產生,並從中發掘到機會。

        Layra說:「成功是偶然,失敗是必然」,Fandora不會因為眼前的好想法就能臻至最終的成功,仍需不懈的理性冒險,不斷打磨碰撞這珍貴的原石,享受摩擦的花火,才能綻放最後耀眼的光芒。

【請問Fandora Layra】
請點選此連結前往留言提問,Layra將回覆頭5位留言發問讀者喔!(2014.11.17截止)

Fandora
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