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王馨永不坐飛機，改做有機/ SheAspire編輯部

珞馨國際貿易創辦人、紐西蘭有機認證保養品牌La’Bonic、Ecoroa代理商王馨永，由於過去在航空公司擔任空服員，再加上愛美的緣故，時常有機會接觸各國保養品牌，於是做起了代購服務。然而因為母親罹患癌症，讓王馨永開始正視皮膚會接觸到的各類保養清潔用品，展開認識成分及探尋無毒保養品的旅程，促成了王馨永把「真天然」的保養品正式代理引進台灣的想法，她期望在推廣的歷程當中，不僅可以讓人們使用真正對肌膚友善產品，更能獲得正確的健康概念。

（王馨永與代理的品牌La'Bonic、Ecoroa）

空姐生涯
五專畢業後，她即進入華航擔任空服員，當時正值公司拓展規模，購入大型新機，「我們成了公司培訓的主力，受完二、三個月經濟艙課程訓練，很快就上線服務」，很快三年不到，又完成商務艙課程訓練，進入商務艙服務，「我真正學習是從商務艙開始，商務艙服務的精神就是要常常跟客人互動，這些經驗讓我懂得如何與人相處」，也因此有機會建立了一些人脈資源。

而且除了要懂得如何與形形色色的乘客互動外，每一次共同服務的機組人員都是不同的，「很多人覺得我們空服是跟固定的組員工作，其實不然，今天跟這位同事共同服務，下一次就不知道什麼時候了，一年碰到三、五次，這機率算很高，這樣的變化也考驗我們如何跟不同人合作」，快速掌握每位同事的習慣與特性。

「年輕時會覺得這工作蠻有吸引力的，我還算是樂在其中，單身的時候，喜歡飛歐美線，因為出去比較久，又可以真正體驗一些國外生活和文化」，也讓她有時間與機會做代購服務，還建制了代購購物網站。可是十多年下來，隨著組織家庭、孩子出生，再加上身體長期受到時差混亂的影響，導致體況頻繁，經常帶病飛行，前年甚至中耳炎嚴重到完全聽不到，全身持續過敏，不得不留職停薪一整年，「我先生說不要拿自己的身體開玩笑，我才有所體悟，工作不是一切」，生涯必須有所改變才行。

（王馨永特地前往保有純淨自然的紐西蘭，尋找無毒有機品牌）

從代購走向代理
在她療養期間，母親因癌症過世，更徹底喚醒了她對健康的重視，「我才去了解為什麼癌症這麼容易發生在我們身上，慢慢知道我們所用、所吃都非常有關係，我現在有小孩了，我希望家人吃得健康、用得健康」，於是她開始學習認識清潔保養品的成分、製成與來源。另一方面，她有感於過去做代購服務時，經常看到國內一些詭譎現象，例如聲稱國外原裝進口，但原廠卻表示不曾生產該產品，「所以我無從買起，甚至妳想買的東西含有國外禁用成分，我只能跟朋友和家人建議不要再買了，我就不知道這些商品是真的從國外進來，還是台灣製造」，更有碰過親赴國外地址追查，竟是假地址的意外經驗。

自身健康需求與這些種種遭遇，讓她認真思索離開空服業，並計劃從代購轉向優質天然有機品牌代理。在先生的建議之下，她決定從紐西蘭開始尋找，「他一直跟我說紐西蘭是一個非常乾淨、無污染的國家，是一個牛和羊比人口還多的地方。」後來她接觸到雙有機認證的La’Bonic，試用過後，她和先生決定進一步接洽廠商，也特地前去參觀工廠，仔細瞭解生產過程及原料來源，並請求對方提出相關證據，「證明確實是利用紐西蘭天然環境資源製造而成，我也是去當地讓他們來說服我，因為代理商品，我要對我的商品和消費者負責任，如果這個商品不好，我不能說我不知道，我也是受害者的話」，責任比代購服務還要重大。

（王馨永與總是支持她的先生）

市場的挑戰
決定轉換角色與生涯後，去年她創立了珞馨國際貿易，過去空服的經驗，「讓我知道怎麼跟人相處，這是非常重要的，如果我是剛出社會小女孩，很多事情我是沒有能力處理，不管是跟國外原廠談判或跟國內一些廠家談判，都來自我之前空服經驗」，但相對的也算「有點職業病，在飛機上都是以客為尊，創業至今，對任何人總是非常客氣。」

然而比起個人風格及公司管理，她發現最困難的其實是挑戰消費者的習慣。人們長期受到廠商強力廣告行銷的影響，忽略了進一步去瞭解製成與成分的重要，所以在推廣過程中，除了讓人們認識她代理的有機品牌外，她還需要試著讓客戶或廠商，願意多花點時間瞭解有機相關知識，像是「我會教大家看成分，通常成分表排名越前面，成份比例越高，有些業者可能會宣稱他的商品是有機商品，事實上他的成分可能非常少」，還有讓大家瞭解原料生成背景，「種植有機農作物，土壤要休耕三年，全程不能有噴灑任何的化學肥料與農藥，並符合哪些規範」，以及認識相關有機認證單位與認證標準。

另一個更大的挑戰是價格，「我沒有辦法在價錢上做很大的競爭，有機的東西本來應該很低價，可是投入栽種的人少，成本自然比較高，很難與直接使用化學成分製成的商品做價格競爭，我真的希望我們的消費者在購買商品的時候，千萬不要用價錢來取捨，是不是好商品，要去瞭解其中的成分。」

結語
儘管王馨永的事業才剛起步，但她衷心期望在推廣有機認證品牌的過程中，能帶給人們更多健康的綠色消費習慣與知識，王馨永認為這是她的社會責任，也是她轉換生涯的深層動力來源。面對未來，王馨永將持續尋找和引進的更多無毒有機商品，豐富我們的綠色選擇！

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La'Bonic官網：http://www.labonic.com.tw
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影片：王馨永－如何判斷是真的有機保養品？