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全口重建專家潘韞珊我把每個患者當藝術品/ SheAspire編輯部

當我們和別人初次見面時，臉部最常被注意的是眼睛，其次就是牙齒，然後才是頭髮，美國經濟學者研究顯示，牙齒好，薪水跟著好，損失一顆牙齒，會讓女性一年收入少720美元，或許是因為健康的牙齒彰顯著一個人的形象外，同時象徵著這個人的健康與活力狀況。
我們都希望擁有一口好牙，但許多人存在著對於牙齒保健錯誤觀念，以為等牙齒蛀了，再給牙醫師治療就好，牙齒壞了，拔掉再裝假牙或植牙就行了。我們正常的恆齒原本應有28顆外加4顆智齒，根據衛生署統計，台灣55至64歲民眾平均有21顆，65至74歲平均只剩下14顆，12歲以上，平均每人有5.6顆缺牙，顯見我們的牙齒保健觀念普遍明顯不足。一旦缺牙情形產生，我們將無法好好享受美食，後續容易造成齒列變形、齲齒機率增加、臉部歪斜或凹陷、神經系統、內分泌系統及身體肌肉不平衡等等問題。
「缺牙多半是因為不注重口腔衛生、怕看牙或過於忙碌，這三個因素居多，又以後兩者為最，不少病患因為弄不痛，就不再回診，直到牙齒崩掉、變殘根，導致更嚴重的疼痛、腫脹，只好拔掉，花錢重建」，「國人的預防觀念，真的蠻不足的，有一點浪費社會資源，如果妳的預防觀念好，醫療成本就會降低」，魔法牙醫診所院長潘韞珊這樣說著。
潘韞珊，來自澳門，92年台大醫學系畢業後沒多久，就嫁給台灣郎，這一位瘦小的女牙醫師，因為喜歡外科，而走進非常耗費精力的全口重建，年資不算長的她，至今執業十年，就因技術卓越，經常受邀至國內外研討會分享，並擔任台灣美容植牙醫學會理事、專科醫師甄審委員，年輕的她除了專業技術超群之外，與眾不同的是，她還擁有北京師範大學書法學院碩士及自然醫學博士學歷。

救國救民
她靦腆地說，從小的志願是「成為像國父、孔子一樣，救國救民，所以一開始想當政治家，後來發現政治家這條路好像並不容易，就覺得當老師也不錯，可是我也很喜歡小動物，就對醫學、動物學產生了興趣，才決定要當醫生，而且是外科醫生」，由於澳門沒有醫學院，一心想從醫的她，便前來台灣求學，「分數的緣故，台大只到牙醫系，私立則可以念高雄醫學院，後來家人建議念公立，我就想先念念看，之後再考轉系考，後來發現牙醫我很喜歡，有很多手術且涉及很多美感的東西，越讀越喜歡，很快就打消轉學的念頭。」
執業初期，她接觸了各類病患，後來看見自己會因患者牙齒重建後的改變，獲得很大成就感，便逐漸往全口重建領域專研。所謂重建，「就是缺的部分，重新把它做出來，牙齒的咬合對我們身體健康非常的重要，如果我們有缺牙的問題，我們的臉跟咀嚼會慢慢地歪斜一邊，顳顎關節左右會不對稱，產生肌肉痠痛、臉型改變、偏頭痛，甚至脊椎也會有歪斜的問題」，「我的自然醫學博士論文就是講三點共構，三點是哪三點？牙齒的咬合點，脊椎的支撐點跟足弓的立足點，三點共構人體平衡，牙齒的咬合點如果都很平均，腦部接受到每一個訊息，都會是很正向的訊息，會讓我們的交感及副交感神經平衡，內分泌分泌平衡，我們的器官運作就會正常。」

（潘韞珊牙醫師主動至柬埔寨義診）

追求更好的醫療品質
走進魔法牙醫，您將對它嶄新的高科技設備與掛滿藝術畫作的診療空間，印象深刻，而且這一百多坪的醫療空間竟是她一手設計的，所有天花板的流線造型，星空般的點綴，每一個不同設計的獨立看診空間，所有顏色的挑選跟家具的設計，這些都源自於潘韞珊的醫療品質堅持與藝術品味。原本從未計劃開業的她，一直有人願意投資她，但「因為擔心會把很多心思花在怎麼賺錢、怎麼平衡，造成自己沒辦法一心一意幫患者處理，所以一直對開業非常抗拒」，然而為求醫療品質的提升，給予病患更好的環境與舒適的照顧，以及實現自己的藝術公益理念，她需要更多的主導權。幾經思考後，2012年年底，她終於決定出來開業，「事情不能作主的話，會力不從心，一些醫師有時因為成本的考量，會希望用便宜一點的東西，達到差不多的結果，可是醫療並不容易用這樣的方式，因為不像買衣服，買一件190元跟買一件19000元，穿起來不見得有人會發現，會穿的人，190也穿得很好看，可是醫療並不是這樣子，好的縫線跟一般的價差超過十倍，黏劑也一樣，有些黏劑，黏起來牙齒後續問題比較少，雖然成本比較高，但我寧可多花一點，後面就輕鬆很多，不要日後還要替自己善後」，「我成為主導者，就可以買任何對我臨床工作，以及對患者有幫助的器材與材料，讓我可以很快速又很好的完成治療」，「像一些頭頸部癌症患者，照射鈷60.131後，擔心六年內植牙會讓骨頭壞死，一般牙醫會建議不要植牙，但透過牙科雷射、水雷射的設備輔助，還是可以順利重建與治療的。」
硬體設備之外，深知病患對於牙齒保健知識的不足，她不定期安排健康講座，並總是於治療的同時，不厭其煩的教育病患，「醫療是不確定的，牙醫師只做一半，剩下一半要靠患者的維護與建立良好的使用習慣，我們要清楚地讓患者瞭解，什麼情況下使用會有問題，什麼情況下使用沒有問題，我也會要求患者至少一年要回診一次，這樣我才知道患者是否有正確清潔與使用牙齒。」

（潘韞珊醫師與魔法牙醫診所）

藝術與醫學的碰撞
潘韞珊從小對人文藝術就展現濃厚的興趣，如果轉行，或許她會考慮往藝術這條路走，「喜歡藝術，對一些感覺要求會不一樣」，隨著病人的問題嚴重度與手術狀況，她一整天只能診療三到十位個案，每一位初診的個案，她都會站在前面觀看個案的表情，個案笑的時候，「看臉型對不對稱，笑起來上下顎是否有歪斜，先從外觀看完，再看口內，我才能夠知道口內跟口外的關聯性在哪裡」，整個治療過程中，她都「把每個患者當藝術品，因為我真的希望把每個患者雕塑完之後，整個動態美跟靜態美，以患者的條件達到100分」。常常有個案在療程結束後，提著名產或私房菜對她表示謝意，「這是我的成就感，代表我有達到她們的要求。」
對藝術的喜愛，同樣延伸到工作環境裡，她在設計診所的時候，特別營造出了一個藝術走廊，讓患者走進診間的過程中，都可以感受到藝術氣氛，讓患者不覺得是在看牙，讓緊張的心情都放鬆了，很多患者都稱讚說潘韞珊的診所不像牙科，她很自豪的覺得常常被患者誤會花了很多錢在裝潢上面，但其實沒有，所以患者都非常驚艷潘醫師的才華洋溢，尤其是天花板她最滿意，因為她把很多梁柱都用技巧隱藏起來，她常比喻患者在做全口美齒重建的方式，就是把患者的缺點隱藏起來，把優點展現到100分，就像把藝術的觀念融入在看診中。
這走廊亦將成為認同她公益理念之藝術家的作品展售處，她希望藉由不同的形式，幫助更多人。她規劃成立一個愛心藝術網站，在這個網站平台，收藏者可購買畫家作品，且收藏者及畫家同意將一定比例的交易金額，捐給社福單位或公益團體，「這樣一來鼓勵有能力的人行善，二來是幫助這些收入不穩定的畫家」，同時做到公益與鼓勵畫家創作的兩個目的。

面對全新的生涯挑戰，潘韞珊必須學習如何同時扮演好醫師與管理者的角色，新開業的診所，正一步一步朝向她對醫療品質要求的水準，她期盼能成為業界參考指標；而為了更精進專業，今年她將兼任教學醫院的主治醫師及醫學院的講師，這位瘦小的女子將會展現多大的能量呢？令人期待著。

影片：魔法牙醫診所潘韞珊院長：固定假牙與真牙的正確清潔方式