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新娘秘書推手邱婕綺:我只有四個月的存活機會/ SheAspire編輯部
她,十九歲,頂下麗嬰房童裝店,創業當老板,兩年慘賠一百多萬。
她,二十一歲,冒著風吹日晒雨淋,做起了房仲業務,憑著超乎常人的勤奮,還清了債務。
她,二十三歲,一場車禍導致脊椎側彎,卻沒有檢查出來,長期忍受腰部下針刺般的疼痛。
她,二十四歲,突然沒辦法起身走路,又逢母親肝癌過世,接連打擊讓她萌生放棄自己的念頭。
她,三十歲,創立了藝彩現代婚紗攝影造型館、藝彩美容短期技藝補習班。
時至今日,她,邱婕綺,獲頒行政院勞委會2012年微型企業創業楷模,是台灣第一位著作出版新娘秘書教學的彩妝師,目前邱婕綺擁有四家分店,創下新娘秘書領域的規模紀錄。讓我們一同來看看邱婕綺的生命故事。
邱婕綺:以為當老闆會賺到錢,可是開店之後,要等客戶上門是一件很辛苦的事情
出身花蓮農家女孩,絕對非典型的無憂無慮成長歷程,貧困的家境,讓邱婕綺與姐妹們都很早熟,她們每天要熬夜裝至少三百箱批發的農作物,凌晨四點就必須起床擺攤賣菜,「班導都不知道我們沒空寫作業,事情沒有做完,晚上根本沒辦法睡覺,爸媽會很心疼叫我們睡覺,但我們姐妹會覺得爸媽很辛苦,也不願意睡覺。」
家中有七個姐妹,她排行第六,姐姐們為了分攤家計,有的國小或國中畢業就出去工作了,她高中畢業後,原本打算用半工半讀方式繼續升學,但發現工作與課業始終沒辦法平衡,便毅然決定休學,不過她並非去找一個上班的全職工作,而是去頂下一家童裝店。
當時她認為:「 童裝應該是每一位父母願意為小孩付出的」,可是實際上「 大家以前很保守,花蓮農業百分比較高,所以對小孩的投資不會那麼大,對都市來講是願意投資的,地區與消費族群的不同,以前沒有觀察到這一點,以為別的地方做得起來,這裡也做得起來」 ,「畢竟十九歲,心智還不是很成熟 ,一昧地認為應該要去賺錢,以為當老闆會賺到錢,可是我發現開店之後,要等客戶上門是一件很辛苦的事情」。經營不到兩年,就決定出清商品,結束營業,結果賠了一百多萬。
邱婕綺:如果祢讓我站起來,我願意用我這輩子的時間,奉獻在這個行業
結束童裝店,她轉戰房仲業,努力的她很快還清了債務,但意外來得也快。她撥開頭髮給我看,有一個地方沒有頭髮,是車禍造成的,當時醫生關注於頭部,沒有發現脊椎也受傷錯位,「隔了一年多,那時候一天大概痛三到七個小時,幾乎不能走,以為是太累或運動造成的」,她僅靠著推拿與按摩舒緩症狀,遲遲沒有進一步進行影像學檢查,車禍後沒多久,母親被檢驗出肝癌,「醫生說她大概只剩三個月了,我就辭職回家,陪她遊山玩水」。或許是因為她的陪伴,讓母親生命得以延長一年多,然而母親終究不敵癌細胞,脊椎的深水炸彈也在治喪期間引爆,在某一個早上,她就突然無法起床了,才發現是脊椎的問題。
「那時幾乎是放棄了,真的想死掉,本來一個很活潑亂跳的人,突然什麼都不行了」,她泛著淚光分享說:「妹妹安慰我,姊姊沒有腳,還有手,我教妳化妝」,「當下我哭著,默默在內心對著菩薩說:如果祢讓我站起來,我願意用我這輩子的時間,奉獻在這個行業,幫助跟我一樣的孩子、經濟不好的孩子,我願意給她這一條路,也請祢給我這一條路。」
邱婕綺:我只有四個月的存活機會
「要學彩妝,學費要七萬,加上所有產品買到齊全,可以因應各種客戶,加起來要到二十多萬,又有房貸壓力」,「我身上沒有那麼多錢,我就中國信託借了四十萬信用貸款,撥二十萬出來買產品、繳學費,剩下的要繳房貸、信貸,還有去中壢的彩妝教室附近租房子的房租、押金,我那時候算好,我只能有四個月的存活機會,而且一定要在第四個月的時候找到工作,我才能夠如期的繳下一期的房貸跟信貸。」
而一般彩妝師要俱足基本的實力,至少經過半年的歷練與學習,只有四個月的她,「沒有手機、電視、網路,我把所有的時間都投入在學習技術上,一開始連吹風機都不會拿,想說那些美髮師怎麼有辦法把頭髮刮到蓬、吹到亮?」,「光綁馬尾的動作,每天可以練到一百遍,老師說要畫眉毛,要畫二十對,我就畫一百對,畫到累了,抱著假人頭睡著了,每天做到手都是痠痛的,幾乎每天都練到晚上12點,隔天十點繼續上課」,憑藉著超乎常人的決心與努力,讓門外漢的她在短短四個月內取得認證,並找到了工作。
邱婕綺:為學生創業
她原本在板橋某一家婚紗店服務,然而因為技術高超,富有教學熱忱與方法,「很多人介紹助理給我當學生」,「後來越來越多人要來當我的學生,我既是別人員工,帶很多助理,會佔了公司很多空間,當時公司主管蠻疼我的,只要有學生來,他都願意讓我帶,可是只准我帶一個,我就會分配給其他老師幫忙帶,但發現學生需要空間與練習的時間,經過老闆同意,我就決定出來開」,她租了一間二十幾坪的住辦,前面當教室,後面當房間,白天當員工,晚上當老闆,「那時婚紗店收入每個月有七到十四萬,在一個月有將近十幾萬收入的情況下,會很難冒險去做老闆的工作」,「我會怕,那個陰影是存在的,我發現人過去的發生,都很怕複製到現在。」
隨著學生增加,從一個變四個後,或許是因為想幫助更多人擁有讓世界更美好的技術與能力,讓她最後選擇把工作辭掉,全心投入彩妝教育。
「教了第一批學生,我很難過,因為學生問老師我要去哪裡工作?她們跟我當初一樣繳了十幾萬,我就想到我自己,當然我也好可憐,所以我可以理解那孩子心裡有多痛苦,多恐慌,我就想說我就去當業務簽案子,和喜宴餐廳合作」,沒想到第一家店老闆跟她說:「妳又不是最厲害的造型師,又沒有得過獎」,這一次的拒絕點燃了她的鬥志,「我告訴自己,好,既然要我得獎,我就去參加比賽」,後來讓她每年都和學生一起去參加各類彩妝比賽,屢屢獲奬,自己也成了各大比賽評審。
邱婕綺:不要跟別人比,妳的舞台,要跟自己比
一般新娘造型師課程,十位學生,只有四位能夠真正成為新娘造型師,然而她卻有八成的成功率,且只須要四個月,秘密就在於她獨特的教學方法與一對一的調整能力,她總是帶給學生正面的能量與信心,「跟自己比,不要跟別人比,妳的舞台,要跟自己比,如果要跟一起進來的同學比,妳就會覺得誰好厲害喔,然後妳就越來越自卑,就永遠不敢站在那裡」,「美髮店,也開了幾百家,為什麼他敢開?因為每一家有自己的特色,我跟自己比賽,所以我敢開店,新娘秘書也是一樣,全台灣新娘秘書的店,就只有我所有連鎖店都開在一樓,且完全公司化經營。」
有些時候學生會遇到家人反對,因為覺得浪費錢,她的回應反而讓學生驚訝:「當然浪費很多錢啊,因為妳沒有賺到錢,妳沒有拿現在投資的東西接到案子,當然家人就反對。與其如此,不如趕快考核通過,在完成那一刻,我就給妳一個案件,給妳自己看、父母親看,妳可以做得到」,「人有時候會因為當下別人反對的聲音而痛苦,那是因為妳沒有給他們果實。」
(邱婕綺與她的團隊)
邱婕綺: 不景氣的當中,我們還能存活,我們就是一個品牌
創業維艱,為了招生她曾「印了八千份廣告面紙,帶了一個學生,去士林夜市現場表演彩妝,再把我的廣告面紙,一份一份遞出去,一連三天」,「那三天經驗創造了我要勇敢,跨越渺小的態度。」
2008年,她擴大營業,不到三個月就遇到金融海嘯,當時她還正在準備出版市場上第一本新娘秘書教學書《Art color新娘造型變妝變》, 她心想:「根本沒有錢了,要付房租跟員工薪水,出版社還要求要買五百本,這時候出書會不會太冒險?」,「不景氣的當中,我們還能存活,我們就是一個品牌,如果沒有去通過這個最低迷的時代,就跟別人一樣只是成為一個過去」,抱持「 頂多什麼都沒有,我又不會死掉」的念頭, 2009年初她還是將書出版,沒想到這本書反而奠定她事業發展基礎。
邱婕綺: 妳的一顰一笑,是妳的專利,而非我的專利
她的事業能夠逐年成長,除了是因為她新娘秘書培育事業成功之外,婚紗攝影與新娘秘書的高價值與口碑,亦是重要關鍵,「當我們出來收費,就必須回應一定的付出,若服務存有私心,那就是斂財。」
她翻開服務過的新人婚紗照,每一位新娘都有她親手設計客人專有飾品,她讓新娘享有獨一無二。而由於出書的緣故,廠商總是會提供最新設計與流行的婚紗給她使用,因此她的客戶能夠在不加價就穿到最新、當季流行的婚紗。
不僅如此,「因為我認同錢要花在刀口上,妳的一顰一笑,是妳的專利,而非我的專利」,「一般婚紗包套,只能拿二十組照片,包含大小本相簿、相框,我們公司不同,相本是給三十組,拍了三百張、四百張的毛片,通通給新人」,一般婚紗攝影「要賣毛片的原因,是因為要貼補富麗堂皇的裝潢,三年賺的錢要再改個內景裝潢,所以他們賺毛片錢,只是為了創造背景,所以我們不內拍,堅持每一套都外拍。」
不管是誰,都會經歷痛苦、喜樂、挫敗與成長,重要的是我們沒有被打倒,願意用決心與勇氣去開創未來。邱婕綺的脊椎,仍會帶來疼痛,仿佛提醒她要繼續堅強似的。「我們是月下老人的好幫手」,對於自己的工作,邱婕綺充滿使命與熱情,她將繼續用雙手,彩繪人生無限可能!
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影片:邱婕綺老師 - 如何選擇新娘秘書?
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